हापुड़: संपूर्ण समाधान दिवस में आईं 108 शिकायतें, 19 का मौके पर निस्तारण
जिलाधिकारी कविता मीना ने आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज कर शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए राजस्व-पुलिस टीम को संयुक्त कार्रवाई के निर्देश दिए।
तस्वीर में अधिकारी सभागार में बैठकर लोगों की शिकायतें सुनते हुए दिख रहे हैं।
हापुड़ जनपद की तीनों तहसीलों गढ़मुक्तेश्वर, हापुड़ और धौलाना में आज संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिला प्रशासन को इस दौरान कुल 108 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 19 मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। मुख्य कार्यक्रम गढ़मुक्तेश्वर तहसील में आयोजित हुआ, जिसकी अध्यक्षता जिलाधिकारी श्रीमती कविता मीना और पुलिस अधीक्षक श्री कुंवर ज्ञानंजय सिंह ने की।
गढ़मुक्तेश्वर तहसील में आयोजित समाधान दिवस में 52 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 12 का मौके पर निस्तारण किया गया। हापुड़ तहसील में मुख्य विकास अधिकारी (CDO) श्रुति शर्मा की अध्यक्षता में 40 शिकायतें प्राप्त हुईं और इनमें से 05 का मौके पर निस्तारण किया गया। धौलाना तहसील में अपर जिलाधिकारी (ADM) की अध्यक्षता में 16 शिकायतें आईं, जिनमें से 02 का मौके पर निस्तारण किया गया।
समाधान दिवस के दौरान लोगों ने राजस्व एवं भूमि से जुड़े मामलों में खतौनी, वरासत, सीमांकन, अवैध अतिक्रमण और दाखिल-खारिज से संबंधित प्रार्थना पत्र अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत किए। पुलिस एवं कानून-व्यवस्था से जुड़े मामलों में भूमि विवाद, मारपीट, शांति भंग और साइबर फ्रॉड की शिकायतें सामने आईं। विकास एवं जनसुविधाओं से संबंधित मामलों में वृद्धावस्था/विडो पेंशन, प्रधानमंत्री आवास, शौचालय निर्माण, टूटी सड़कें, विद्युत आपूर्ति और पेयजल किल्लत से संबंधित समस्याएं रखी गईं।
जिलाधिकारी श्रीमती कविता मीना ने सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि समाधान दिवस में आने वाली हर एक शिकायत को अनिवार्य रूप से आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल पर दर्ज किया जाए। उन्होंने शिकायतों का समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
जमीन से जुड़े मामलों के निस्तारण को लेकर जिलाधिकारी ने कहा कि राजस्व और पुलिस विभाग की टीम समन्वय बनाकर संयुक्त रूप से मौके पर जाए। निस्तारण के बाद शिकायतकर्ता को फोन कर इसकी जानकारी भी दी जाए।
पुलिस अधीक्षक श्री कुंवर ज्ञानंजय सिंह ने सख्त लहजे में कहा कि कानून-व्यवस्था से खिलवाड़ बर्दाश्त नहीं होगा। उन्होंने सभी थाना प्रभारियों (थानेदारों) को निर्देश दिए कि पीड़ितों को अपनी समस्याओं के लिए भटकना न पड़े और थाना स्तर पर ही उनकी समस्याओं की तत्परता से सुनवाई की जाए।
गढ़मुक्तेश्वर तहसील में आयोजित इस समाधान दिवस के अवसर पर उप जिलाधिकारी (SDM) गढ़मुक्तेश्वर, क्षेत्राधिकारी (CO), तहसीलदार सहित सभी जिला स्तरीय और विभागीय अधिकारी मौजूद रहे। तीनों तहसीलों में प्राप्त शिकायतों और मौके पर किए गए निस्तारण के साथ प्रशासन ने संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।