हापुड़ ARTO कार्यालय का औचक निरीक्षण, RTO सहारनपुर ने आवेदकों से लिया सीधा फीडबैक

उत्तर प्रदेश के परिवहन आयुक्त के निर्देशों के क्रम में शनिवार, 05 सितंबर 2026 को संभागीय परिवहन अधिकारी (RTO) सहारनपुर श्री शंकर जी सिंह ने उप संभागीय परिवहन कार्यालय (ARTO) हापुड़ का औचक निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान कार्यालय की व्यवस्थाएं चुस्त-दुरुस्त मिलीं। आरटीओ ने स्वयं कार्यालय में मौजूद आवेदकों से बातचीत कर व्यवस्थाओं और कार्यप्रणाली को लेकर उनका फीडबैक लिया।

औचक निरीक्षण के समय ARTO (प्रशासन) और ARTO (प्रवर्तन) हापुड़ अपने समस्त स्टाफ और कर्मचारियों के साथ कार्यालय में मौजूद मिले। कार्यालय पहुंचने के बाद RTO सहारनपुर ने सबसे पहले सुरक्षा व्यवस्था का जायजा लिया। निरीक्षण में कार्यालय परिसर में लगे सभी सीसीटीवी (CCTV) कैमरे पूरी तरह सक्रिय और संचालित पाए गए।

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कार्यालय परिसर का भ्रमण करने के दौरान आवेदकों की सुविधा के लिए जरूरी जानकारियों से संबंधित फ्लेक्स और सूचना बोर्ड भी लगे मिले। इससे संबंधित व्यवस्थाओं का निरीक्षण करते हुए अधिकारियों को कार्यालय में उपलब्ध सूचनाओं की स्थिति पर भी ध्यान देने के निर्देश दिए गए।

निरीक्षण के दौरान संभागीय परिवहन अधिकारी ने कार्यालय पहुंचे आमजन और आवेदकों से सीधे संवाद किया। उन्होंने आवेदकों से उनके कार्यों और कार्यालय में किसी तरह की परेशानी होने के संबंध में जानकारी ली। इस पर आवेदकों ने संतोष जताते हुए बताया कि उन्हें अपना काम कराने में किसी तरह की कठिनाई नहीं हुई।

आवेदकों ने बताया कि उन्होंने अपने कार्यों के लिए स्वयं आवेदन किया था और कार्यालय के कर्मचारियों ने उनके कार्यों को पूरी तत्परता और सरलता के साथ समय पर निपटाया। आवेदकों से मिले इस फीडबैक के दौरान कार्यालय की कार्यप्रणाली को लेकर किसी परेशानी की जानकारी सामने नहीं आई।

निरीक्षण के अंत में संभागीय परिवहन अधिकारी श्री शंकर जी सिंह ने कार्यालय में लगे सभी जरूरी सूचनाओं से संबंधित फ्लेक्स और बोर्ड को हमेशा अपडेट यानी अद्यतन रखने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि सूचनाएं अद्यतन रहने से कार्यालय आने वाले नागरिकों को किसी तरह का भ्रम नहीं होगा। इस औचक निरीक्षण के दौरान कार्यालय की व्यवस्थाओं, सुरक्षा निगरानी और नागरिकों को उपलब्ध कराई जा रही सेवाओं की स्थिति परखी गई।