HDFC बैंक के वायरल वीडियो का सच आया सामने ; जानें कौन है आस्था सिंह और क्या है उनकी कहानी
कानपुर HDFC बैंक की आस्था सिंह द्वारा वायरल वीडियो पर दी गई सफाई, जिसमें उन्होंने स्पष्ट किया कि यह घटना ग्राहक विवाद नहीं बल्कि सहकर्मी के पति के साथ हुई नोकझोंक का परिणाम थी। वीडियो में जातिगत विवाद और आक्रामक व्यवहार की गलत व्याख्या सामने आई।
HDFC बैंक वायरल वीडियो की महिला आस्था सिंह
कानपुर के पंकी क्षेत्र स्थित HDFC बैंक की एक शाखा से वायरल हुए वीडियो ने सोशल मीडिया पर तहलका मचा दिया। वीडियो में एक महिला बैंक कर्मचारी और एक पुरुष के बीच हुई नोकझोंक को लोग ग्राहक विवाद के रूप में पेश कर रहे थे। वीडियो में कर्मचारी को तीखी भाषा का प्रयोग करते, आवाज उठाते और आक्रामक इशारे करते देखा गया था। हालांकि, कर्मचारी ने अब इस वीडियो के संदर्भ और वास्तविक घटनाक्रम की सफाई पेश की है।
HDFC बैंक की कर्मचारी आस्था सिंह ने स्पष्ट किया कि यह वीडियो हाल की घटना नहीं है, बल्कि 6 जनवरी 2026 का है। उन्होंने कहा कि वीडियो को गलत ढंग से प्रस्तुत किया गया और इसे ग्राहक विवाद के रूप में दिखाया गया, जबकि वास्तविकता इससे भिन्न थी। आस्था सिंह ने अपने बयान में कहा, "यह वीडियो ग्राहक से संबंधित नहीं है। मैंने किसी ग्राहक के साथ अभद्र व्यवहार नहीं किया। यह वीडियो उसी बैंक शाखा में काम कर रही मेरी सहकर्मी के पति के साथ हुई मेरी नोकझोंक का है।"
सिंह ने घटना का विस्तार से विवरण देते हुए कहा कि उनकी सहकर्मी ने अपनी नौकरी से इस्तीफा देने का निर्णय लिया था और उसी दिन राहत पाने की मांग की थी। "उसकी बहन-सास सुबह से शाखा में मौजूद थी, और मेरे साथ थोड़ी नोकझोंक हुई। बाद में, बहन-सास ने अपने भाई (सहकर्मी के पति) को इस घटना की जानकारी दी," उन्होंने बताया।
आस्था सिंह के अनुसार, सहकर्मी का पति कामकाजी समय के बाद शाखा में आया। उन्होंने कहा, "वह 4:30 बजे शाखा में आया और मेरे साथ अभद्र व्यवहार किया। उसने सीधे मुझसे पूछा कि मैं कौनसी जाति से हूँ और कहा कि मुझमें बहुत अहंकार है।" सिंह ने आगे बताया कि उन्होंने उन्हें चेतावनी दी और धमकी दी कि वह उन्हें सबक सिखाएगा। उन्होंने कहा, "मैं तुम्हारी हेकड़ी निकाल दूँगा। मैं तुम्हारी सारी गर्मी निकाल दूँगा।"
सिंह ने कहा कि उन्होंने इस धमकी के जवाब में प्रतिक्रिया दी। उन्होंने स्वीकार किया, "हाँ, मेरे शब्द गलत थे। मैं जानती हूं कि मैं सार्वजनिक सेवा में हूँ और मुझे अपने शब्दों को सावधानीपूर्वक चुनना चाहिए। लेकिन अगर कोई मुझे धमकी दे, तो मैं इसे सहन नहीं कर सकती।" उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि उनका कथन "मैं ठाकुर हूं" गर्व और आत्मसिद्धि का प्रतीक है, और इसके लिए वे पूरी तरह खड़ी हैं।
वायरल वीडियो ने सोशल मीडिया पर जातिवादी बहस को जन्म दिया था। सिंह ने कहा कि वीडियो को ग्राहक विवाद के रूप में प्रस्तुत करके और जाति पहचान को लेकर विवाद खड़ा करके इसे गलत रूप में फैलाया गया। उन्होंने अपने बयान में बताया कि उनका व्यवहार पूरी तरह उस परिस्थिति के लिए प्रतिक्रिया थी और इसका वास्तविक संदर्भ वीडियो में नहीं दिखाई गया।
इस घटना के बाद HDFC बैंक ने भी आंतरिक जांच शुरू की। बैंक ने वीडियो वायरल होने के बाद कर्मचारी के व्यवहार की समीक्षा करते हुए उचित कदम उठाने का आश्वासन दिया। हालांकि, बैंक ने सार्वजनिक तौर पर विस्तृत बयान जारी नहीं किया है, लेकिन मीडिया रिपोर्टों के अनुसार आस्था सिंह को अस्थायी निलंबन किया गया है और मामले की गहन जांच की जा रही है।
