हापुड़: समाधान दिवस पर आईं 116 शिकायतें, 21 मामलों का मौके पर निस्तारण
जिलाधिकारी कविता मीना ने अधिकारियों को तय समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण और लापरवाही पर सख्त कार्रवाई की चेतावनी दी।
हापुड़ में आयोजित समाधान दिवस के दौरान फरियादियों की शिकायतें सुनतीं महिला अधिकारी।
हापुड़ में जनसमस्याओं के समाधान को लेकर शनिवार को तीनों तहसीलों में आयोजित समाधान दिवस में फरियादियों की शिकायतें सुनी गईं। जनपद की तीनों तहसीलों में कुल 116 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से अधिकारियों ने 21 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया। शेष शिकायतों को समय सीमा के भीतर निस्तारित करने के लिए संबंधित विभागों को भेजा गया।
उत्तर प्रदेश शासन की मंशानुसार आयोजित समाधान दिवस के तहत तहसील धौलाना में जिलाधिकारी कविता मीना की अध्यक्षता में मुख्य समाधान दिवस हुआ। यहां कुल 32 फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। इनमें से 4 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया।
जिलाधिकारी कविता मीना ने मौके पर मौजूद जनपद स्तरीय अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुए कहा, "समाधान दिवस में आने वाली हर शिकायत का समय सीमा के भीतर और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। किसी भी शिकायतकर्ता को बेवजह परेशान न किया जाए। यदि किसी मामले में ग्राउंड रिपोर्ट या जांच की आवश्यकता है, तो अधिकारी तुरंत मौके पर जाकर निरीक्षण करें।" उन्होंने कहा कि शासन स्तर से इन शिकायतों की निरंतर मॉनिटरिंग की जा रही है, इसलिए लापरवाही बिल्कुल बर्दाश्त नहीं होगी।
तहसीलवार आंकड़ों के अनुसार धौलाना में जिलाधिकारी कविता मीना की अध्यक्षता में 32 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 4 का मौके पर निस्तारण किया गया। गढ़मुक्तेश्वर मुख्य में मुख्य विकास अधिकारी (CDO) सुश्री श्रुति शर्मा की अध्यक्षता में 52 शिकायतें आईं और 12 का मौके पर निस्तारण हुआ। हापुड़ तहसील में अपर जिलाधिकारी (ADM) की अध्यक्षता में 32 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 05 का मौके पर निस्तारण किया गया।
समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों द्वारा शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई करते हुए मौके पर निस्तारण सुनिश्चित किया गया। शिकायतकर्ताओं को परेशान करने और कार्य में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की चेतावनी भी दी गई।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी (SDO), तहसीलदार, मुख्य चिकित्सा अधिकारी (CMO), पुलिस क्षेत्राधिकारी (CO) सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे। जनपद में समाधान दिवस के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को लेकर प्रशासन ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए।
