उदयपुर पुलिस की AI आधारित WhatsApp हेल्पलाइन शुरू, राजस्थान में पहली डिजिटल पहल से मिलेगी त्वरित सहायता
उदयपुर पुलिस ने राजस्थान की पहली AI आधारित WhatsApp हेल्पलाइन शुरू की। अब एक संदेश पर 24 घंटे पुलिस सहायता और जरूरी सेवाएं उपलब्ध होंगी।
आमजन और पर्यटकों को पुलिस सेवाएं अधिक सुलभ, तेज़ और तकनीक आधारित बनाने की दिशा में उदयपुर पुलिस ने राजस्थान की पहली AI आधारित WhatsApp चैटबॉट हेल्पलाइन शुरू की है। इस नई डिजिटल सेवा के माध्यम से अब नागरिक केवल एक WhatsApp संदेश भेजकर पुलिस से जुड़ी विभिन्न जानकारियां और आवश्यक सहायता प्राप्त कर सकेंगे।
उदयपुर पुलिस द्वारा शुरू की गई यह AI हेल्पलाइन 24 घंटे कार्य करेगी। इसके माध्यम से पुलिस हेल्पलाइन नंबर, शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया, आपातकालीन सहायता, विभिन्न पुलिस सेवाओं तथा अन्य आवश्यक जानकारियां तत्काल उपलब्ध कराई जाएंगी। इस व्यवस्था से आमजन को बार-बार थानों और पुलिस कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे तथा उनके समय की भी बचत होगी।
यह सेवा विशेष रूप से पर्यटन नगरी उदयपुर आने वाले देशी और विदेशी पर्यटकों के लिए भी उपयोगी साबित होगी। किसी भी प्रकार की जानकारी, सहायता अथवा मार्गदर्शन की आवश्यकता होने पर पर्यटक सीधे WhatsApp के माध्यम से उदयपुर पुलिस से संपर्क कर सकेंगे और आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकेंगे।
उदयपुर पुलिस का उद्देश्य आधुनिक तकनीक के माध्यम से स्मार्ट पुलिसिंग को बढ़ावा देना तथा पुलिस और आमजन के बीच संवाद को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और सहज बनाना है। अधिकारियों ने बताया कि भविष्य में इस AI चैटबॉट में और भी नई सुविधाएं जोड़ी जाएंगी, जिससे अधिकाधिक पुलिस सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराई जा सकें।
उदयपुर पुलिस ने नागरिकों से इस नई डिजिटल सेवा का अधिक से अधिक उपयोग करने की अपील की है। अधिकारियों का मानना है कि इस पहल से शिकायतों के त्वरित निस्तारण में सहायता मिलेगी और पुलिस सेवाएं पहले की तुलना में अधिक आधुनिक, पारदर्शी तथा जनहितैषी बनेंगी।
