10 साल से लंबित पट्टे घर बैठे मिले, फतेहनगर-सनवाड़ नगर पालिका की अनोखी पहल से खिले चेहरे

नगर पालिका फतेहनगर-सनवाड़ परिसर में राजस्थान सरकार के निर्देशानुसार आमजन की समस्याओं के त्वरित निवारण और सेवाओं के मौके पर ही निस्तारण के उद्देश्य से भव्य ‘शहरी सेवा शिविर-2026’ का आयोजन किया गया। शिविर के दौरान पालिका प्रशासन की संवेदनशील कार्यशैली के चलते नागरिकों को सुशासन की एक अलग मिसाल देखने को मिली।

अभियान के तहत आयोजित इस विशेष शहरी सेवा शिविर में विभिन्न जनहितैषी योजनाओं और सेवाओं से जुड़े कुल 46 आवेदन प्राप्त हुए। पालिका प्रशासन एवं उपस्थित अधिकारियों की तत्परता और सक्रियता के चलते इनमें से 40 आवेदनों का मौके पर ही त्वरित निस्तारण कर आमजन को बड़ी राहत प्रदान की गई।

नगरपालिका क्षेत्र के कई नागरिक पिछले एक दशक से अपने आशियाने के मालिकाना हक यानी पट्टे के लिए इंतजार कर रहे थे। सरकारी कागजी कार्रवाई और तकनीकी उलझनों के कारण वर्षों तक ये मामले लंबित रहे और लोगों की उम्मीदें लगातार धुंधली होती गईं। 10 वर्षों से अटके इन मामलों का समाधान प्रशासन के लिए भी एक बड़ी चुनौती बना हुआ था।

इस बार नगर पालिका प्रशासन ने केवल फाइलों का निस्तारण करने तक खुद को सीमित नहीं रखा, बल्कि नागरिकों को सीधे राहत पहुंचाने का निर्णय लिया। पालिका की टीम ने लंबे समय से लंबित फाइलों की गहन जांच की, उनमें मौजूद विसंगतियों को दूर किया और संबंधित पट्टे तैयार किए। पट्टे तैयार होने के बाद लाभार्थियों को कार्यालय बुलाने के बजाय पालिका प्रशासन ने उन्हें एक अनोखा सरप्राइज देने की योजना बनाई।

इसके तहत अधिकारियों और कर्मचारियों की टीम स्वयं लाभार्थियों के घर पहुंची। जब घरों की घंटी बजी और लोगों ने अधिकारियों को हाथों में पट्टे लिए अपने दरवाजे पर खड़ा देखा, तो वे पूरी तरह स्तब्ध रह गए। जिस दस्तावेज के लिए वे पिछले 10 वर्षों से कार्यालयों के चक्कर लगा रहे थे, वही दस्तावेज उनके घर पहुंचने पर कई बुजुर्गों की आंखों में खुशी के आंसू आ गए।

नगर पालिका फतेहनगर-सनवाड़ की यह पहल “जनता की सेवा, जनता के द्वार” की भावना को साकार करती नजर आई। पालिका प्रशासन का यह प्रयास सुशासन और जनसेवा की दिशा में एक महत्वपूर्ण उदाहरण के रूप में सामने आया। नगर पालिका के अधिशाषी अधिकारी ने आमजन से अपील की है कि वे अपनी किसी भी वार्ड स्तरीय समस्या के समाधान के लिए इस शिविर में अवश्य पधारें और सरकार के इस सुशासन अभियान का अधिक से अधिक लाभ उठाएं।