मुंबई में वित्तीय क्षेत्र की हलचल के बीच, टाटा कैपिटल ने व्यवसायी ग्राहकों के लिए एक अभिनव पहल की है। कंपनी ने कमर्शल व्हीकल (व्यावसायिक वाहन) लोन में तत्काल डिजिटल स्वीकृति (instant digital sanction) की सुविधा शुरू की है, जिसे वह अपने SME ग्राहकों के अनुभव को सरल और त्वरित बनाने की रणनीति का हिस्सा बताती है। यह नई सुविधा उन ग्राहकों के लिए खास सहूलियत लेकर आती है जो नए वाणिज्यिक वाहनों की खरीद‑फाइनेंसिंग करना चाहते हैं।


टाटा कैपिटल ने प्रमुख ऑरिजिनल इक्विपमेंट मैन्युफैक्चरर्स (OEMs) के साथ साझेदारी की है ताकि ग्राहक वाहन खरीदने के दौरान अधिक विकल्पों का लाभ उठा सकें। इस प्रक्रिया में रिलेशनशिप मैनेजर्स (रिलेशनशिप मैनेजर) ग्राहकों का मार्गदर्शन करते हैं और व़ह पूरा “assisted” डिजिटल अनुभव प्रदान करते हैं। प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, टाटा कैपिटल वाहन API (Vahan APIs) का उपयोग करता है ताकि ग्राहक के वाहन‑फ्लीट से जुड़ी जानकारी सीधे खींची जा सके।


इससे दस्तावेज़ों की संख्या न्यूनतम होती है और ग्राहक के लिए समय की बचत होती है। इसके अतिरिक्त, स्कोरकार्ड आधारित अंडरराइटिंग मॉडल का इस्तेमाल किया जाता है, जिससे जोखिम का आकलन तेजी से हो सकता है। इस टेक‑फर्स्ट प्रस्ताव के तहत, पात्र SME ग्राहक कुछ मिनटों के भीतर स्वीकृति पत्र (sanction letter) प्राप्त कर सकते हैं। इस प्रकार, ग्राहक तुरंत अपनी वित्तीय जरूरतों को पूरा करने में सक्षम हो जाते हैं और लोन तक पहुँच का समय बहुत कम हो जाता है।


टाटा कैपिटल के डिजिटल और मार्केटिंग प्रमुख, अबोंटी बनर्जी ने कहा कि यह कदम कंपनी की रणनीति के अनुरूप है, जिसमें ग्राहक-यात्रा (customer journey) को सरल, निर्बाध और आधुनिक बनाना शामिल है। उन्होंने यह भी जोड़ा कि यह समाधान SME ग्राहकों को उनकी फाइनेंसिंग प्राथमिकताओं को तेज़ी से पूरा करने में मदद करेगा।


टाटा कैपिटल का यह “इंस्टेंट डिजिटल स्वीकृति” मॉडल व्यवसायी ग्राहकों के लिए फाइनेंसिंग अनुभव को एक नए युग में ले जाता है और यह साबित करता है कि डिजिटल नवाचार वित्तीय क्षेत्र में अभी भी नई सीमाओं को छू सकता है। यह कदम न सिर्फ SME क्षेत्र को त्वरित पूंजी उपलब्ध कराने में सहायक है, बल्कि इसे डिजिटल वित्तीय समावेशन की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रगति भी कहा जा सकता है।

Manyaa Chaudhary

Manyaa Chaudhary

यह 'प्रातःकाल' में एसोसिएट एडिटर के पद पर हैं। और पिछले दो वर्षों से इन्हें रिपोर्टिंग और इवेंट मैनेजमेंट का अनुभव है। इससे पहले इन्होंने 'स्वदेश न्यूज़ चैनल' में बतौर ट्रेनी रिपोर्टर काम किया है। ये विशेष रूप में मनोरंजन, स्पोर्ट्स, और क्राइम रिपोर्टिंग क्षेत्र में समर्थ हैं। अभी यह जर्नलिज्म की पढाई कर रही हैं।

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