पोस्ट ऑफिस को मिला Gen-Z टच ; कोट्टायम में युवाओं के लिए डिजिटल अनुभव
केरल के CMS कॉलेज, कोट्टायम में भारत पोस्ट ने पहला Gen-Z पोस्ट ऑफिस एक्सटेंशन काउंटर लॉन्च किया। युवा पीढ़ी के लिए डिज़ाइन इस काउंटर में डिजिटल टचपॉइंट, ऑनलाइन ट्रैकिंग और तेज़ कस्टमर सेवा जैसी सुविधाएँ उपलब्ध हैं, जो पारंपरिक डाक सेवाओं को आधुनिक और युवा-मैत्रीपूर्ण बनाते हैं।
आधुनिक Gen-Z पोस्ट ऑफिस
भारत पोस्ट ने केरल में अपने नवीनतम और आधुनिक पहल के तहत CMS कॉलेज, कोट्टायम में पहला Gen-Z पोस्ट ऑफिस एक्सटेंशन काउंटर स्थापित किया है। यह कदम खास तौर पर युवा पीढ़ी को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है, ताकि वे पारंपरिक डाक सेवाओं के साथ सहज और तकनीकी रूप से सुसंगत अनुभव प्राप्त कर सकें। इस अवसर पर केरल सेंट्रल रीजन के डायरेक्टर पोस्टल सर्विसेज (DPS) श्री एन.आर. गिरी ने काउंटर का उद्घाटन किया।
इस Gen-Z पोस्ट ऑफिस एक्सटेंशन काउंटर का उद्देश्य युवा वर्ग को डाक सेवाओं से जोड़ना और उन्हें अधिक इंटरेक्टिव, तेज़ तथा डिजिटल अनुभव प्रदान करना है। पारंपरिक डाक सेवाओं की तुलना में इस काउंटर पर विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए डिजिटल टचपॉइंट, स्मार्ट लेआउट और आकर्षक इंटीरियर के माध्यम से मेल और पार्सल भेजना और प्राप्त करना अब और भी आसान होगा। साथ ही, इस काउंटर में पेमेंट गेटवे, ऑनलाइन ट्रैकिंग और तेजी से कस्टमर सेवा जैसी सुविधाएँ भी शामिल की गई हैं, जो आधुनिक पीढ़ी की आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।
DPS श्री एन.आर. गिरी ने उद्घाटन अवसर पर कहा कि “इस पहल के माध्यम से हम पोस्ट ऑफिस सेवाओं को युवाओं के जीवन का अभिन्न हिस्सा बनाना चाहते हैं। यह सिर्फ एक डाक काउंटर नहीं, बल्कि एक ऐसा मंच है जहाँ आधुनिक तकनीक और परंपरागत डाक सेवा का संगम देखने को मिलेगा।” उन्होंने यह भी कहा कि इस तरह के पहल से पोस्टल नेटवर्क को और अधिक युवा-मैत्रीपूर्ण और डिजिटल युग के अनुकूल बनाया जा सकेगा।
CMS कॉलेज के अधिकारियों ने भी इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि यह कदम छात्रों और युवाओं को डाक सेवाओं के प्रति जागरूक करने में मदद करेगा। इसके माध्यम से वे न केवल पारंपरिक मेलिंग सेवाओं का अनुभव प्राप्त करेंगे, बल्कि डिजिटल सुविधाओं के उपयोग में भी दक्ष होंगे। काउंटर के संचालन और प्रबंधन के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित स्टाफ तैनात किया गया है, जो ग्राहकों को सेवा के दौरान मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करेगा।
इस Gen-Z पोस्ट ऑफिस काउंटर की स्थापना के पीछे मुख्य उद्देश्य डाक विभाग की पारंपरिक सेवाओं को आधुनिक और डिजिटल युग के अनुरूप बनाना है। इसके माध्यम से न केवल मेल और पार्सल सेवा में तेजी आएगी, बल्कि युवाओं के बीच पोस्टल सेवाओं के प्रति आकर्षण और जागरूकता भी बढ़ेगी। यह पहल भारतीय डाक के डिजिटलकरण और नवाचार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो राज्य और राष्ट्रीय स्तर पर पोस्टल नेटवर्क को और अधिक प्रभावशाली बनाने की दिशा में मील का पत्थर साबित होगी।
CMS कॉलेज, कोट्टायम में स्थापित यह काउंटर आधुनिक डाक सेवाओं और युवाओं के बीच पुल का काम करेगा। आने वाले समय में इस तरह के और काउंटर पूरे राज्य और देश के अन्य हिस्सों में स्थापित किए जाने की योजना है। इस पहल से यह स्पष्ट होता है कि भारत पोस्ट न केवल पारंपरिक डाक सेवाओं को बनाए रखने के प्रति प्रतिबद्ध है, बल्कि उसे भविष्य की तकनीकी और युवा-उन्मुख सेवाओं के साथ भी जोड़ने का प्रयास कर रहा है।
