मुंबई में टोरेंट पावर और महावितरण ने आयोजित किया ग्राहक सेवा शिविर
मुंबई और भिवंडी में टोरेंट पावर एवं महावितरण द्वारा आयोजित ग्राहक सेवा शिविर में उपभोक्ताओं को लंबित बकाया, बिलिंग, डिजिटल भुगतान, ऊर्जा संरक्षण और बिजली सुरक्षा पर मार्गदर्शन दिया गया। वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में यह शिविर नागरिकों के लिए लाभकारी और जागरूकता बढ़ाने वाला रहा।
मुंबई। टोरेंट पावर और महावितरण ने मुंबई और भिवंडी में आयोजित ग्राहक सेवा शिविर के माध्यम से विद्युत उपभोक्ताओं को उनके बकाया बिल और ऊर्जा संरक्षण से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारियाँ प्रदान कीं। इस शिविर का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को बिलिंग, भुगतान और बिजली सुरक्षा से जुड़े मुद्दों में मार्गदर्शन देना था।
शिल स्थित अरिहंत कार्यालय और भिवंडी के चाविंद्र स्थित अर्श कार्यालय में आयोजित इस शिविर में महावितरण अधिकारियों ने पिछले लंबित बकाया बिलों के निपटान के लिए आंशिक भुगतान की सुविधा प्रदान की, जिससे कई उपभोक्ताओं को राहत मिली। वहीं, टोरेंट पावर के अधिकारी बिलिंग प्रक्रियाओं, विजिलेंस, डिजिटल भुगतान, ऊर्जा संरक्षण, बिजली चोरी और नए बिजली टैरिफ के विषयों पर उपभोक्ताओं को विस्तृत जानकारी और जागरूकता प्रदान कर रहे थे।
इस अवसर पर टोरेंट पावर के उपाध्यक्ष जीवन क्लर्क, महाप्रबंधक अंकित साहा, वरिष्ठ अधिकारी राघवेंद्र राव, विजय राणे, संपदा जाइंट सहित अन्य वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे। अधिकारियों ने शिविर में उपस्थित नागरिकों के सवालों का समाधान किया और उन्हें सुरक्षित एवं पारदर्शी बिजली सेवाओं के महत्व के प्रति जागरूक किया।
विशेषज्ञों का कहना है कि इस प्रकार के ग्राहक सेवा शिविर उपभोक्ताओं और विद्युत कंपनियों के बीच विश्वास बढ़ाने के साथ-साथ बिजली की खपत और भुगतान में पारदर्शिता सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। टोरेंट पावर और महावितरण के इस संयुक्त प्रयास से उपभोक्ताओं को न केवल वित्तीय राहत मिली बल्कि ऊर्जा सुरक्षा और डिजिटल भुगतान की ओर भी उनका ध्यान आकर्षित हुआ।
