मुंबई PRS सेवा अस्थायी रूप से बंद रहेगी, ऑनलाइन टिकट बुकिंग होगी प्रभावित
मध्य रेल द्वारा सिस्टम पैरामीटर ट्यूनिंग कार्य के कारण आरक्षण, रिफंड और IVRS सेवाएं 3 घंटे के लिए स्थगित रहेंगी।
मुंबई यात्री आरक्षण प्रणाली (PRS) को सिस्टम पैरामीटर ट्यूनिंग कार्य के चलते 05.09.2026 को रात 23.45 बजे से 06.09.2026 को रात 02.45 बजे तक अस्थायी रूप से बंद रखा जाएगा। इस दौरान यात्रियों को टिकट बुकिंग समेत कई महत्वपूर्ण आरक्षण सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी।
मध्य रेल के अनुसार, इस अवधि में पीआरएस सेवाएं, कोचिंग रिफंड सेवाएं तथा अन्य सेवाएं जैसे आईवीआरएस, करंट रिजर्वेशन, चार्ट डिस्प्ले, टच स्क्रीन, रिफंड काउंटर और कोचिंग रिफंड टर्मिनल आदि उपलब्ध नहीं रहेंगे।
मुंबई पीआरएस ट्रेनों के लिए इंटरनेट के माध्यम से टिकट बुकिंग की सुविधा भी उक्त अवधि के दौरान उपलब्ध नहीं रहेगी। इसके चलते यात्री निर्धारित समयावधि में ऑनलाइन टिकट बुक नहीं कर सकेंगे।
हालांकि, प्रचलित रिफंड नियमों के अनुसार धनवापसी के लिए टीडीआर जारी किया जा सकेगा। यानी निर्धारित नियमों के तहत रिफंड प्रक्रिया के लिए टीडीआर जारी करने की सुविधा उपलब्ध रहेगी।
मध्य रेल ने यात्रियों एवं रेल उपयोगकर्ताओं से इस महत्वपूर्ण रखरखाव कार्य के लिए रेल प्रशासन का सहयोग करने का अनुरोध किया है। सिस्टम पैरामीटर ट्यूनिंग के लिए की जा रही यह अस्थायी व्यवस्था 05 सितंबर की रात से 06 सितंबर की रात के बीच लागू रहेगी।
दिनांक 04 सितंबर, 2026 को जारी प्रेस विज्ञप्ति में मध्य रेल ने स्पष्ट किया कि पीआरएस से जुड़ी विभिन्न सेवाओं के साथ इंटरनेट टिकट बुकिंग भी इस अवधि में बंद रहेगी। पीआर सं. 2026/09/07 के तहत जारी यह प्रेस विज्ञप्ति मध्य रेल के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी, छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस, मुंबई, डॉ. स्वप्निल निला द्वारा जारी की गई है।
