मुंबई। हिन्दुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (एचपीसीएल) के डिजिटल नवाचार की मिसाल, ड्राइवट्रैक प्लस प्रोग्राम को हाल ही में दो प्रतिष्ठित पुरस्कारों से सम्मानित किया गया है। कंपनी को सीआईआई डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन (डीएक्स) पुरस्कार में ग्राहक अनुभव श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ अभिनव सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए और जागरण हाईटेक पुरस्कार में लॉयल्टी प्रोग्राम में प्रौद्योगिकी के उत्कृष्ट उपयोग के लिए एडिटर्स चॉइस पुरस्कार प्रदान किया गया।

ये सम्मान एचपीसीएल की रिटेल और मोबिलिटी इकोसिस्टम में डिजिटल परिवर्तन, ग्राहक-केंद्रित नवाचार और तकनीकी प्रगति के प्रति प्रतिबद्धता को उजागर करते हैं। ड्राइवट्रैक प्लस, एचपीसीएल का प्रीपेड फ्लीट कार्ड और लॉयल्टी प्रोग्राम, फ्लीट मालिकों को एक संपूर्ण फ्लीट प्रबंधन समाधान प्रदान करता है। यह कार्यक्रम देशभर में एचपीसीएल पेट्रोल पंपों पर ईंधन और ल्यूब्रिकेंट की खरीद को सक्षम बनाता है और प्रत्येक रिचार्ज पर डिजिटल प्रोत्साहन प्रदान करता है।

ड्राइवट्रैक प्लस का विशेष स्वरूप इसे अन्य प्रोग्रामों से अलग बनाता है। यह 0.75% डिजिटल प्रोत्साहन के अतिरिक्त, चालकों और सह-चालकों के लिए दुर्घटना बीमा, फ्लीट परिचालन की स्पष्ट दृश्यता और नियंत्रण के लिए परिवहन प्रबंधन प्रणाली (टीएमएस), तथा सड़क सहायता हेतु 18,000 से अधिक प्रशिक्षित मैकेनिकों के राष्ट्रव्यापी नेटवर्क के साथ एकीकृत है। इसके अलावा, चयनित आउटलेटों पर एनएफसी-आधारित संपर्क रहित ईंधन समाधान द्वारा सटीक फ्यूलिंग और बिलिंग सुनिश्चित की जाती है।

एचपीसीएल के इस प्रयास से ब्रांड की विश्वसनीयता और ग्राहक विश्वास को और मजबूत किया गया है। ये पुरस्कार न केवल कंपनी के तकनीकी नेतृत्व और नवाचार की पुष्टि करते हैं, बल्कि रिटेल नेटवर्क में प्रौद्योगिकी-आधारित उत्कृष्टता और ग्राहक केंद्रित अनुभव को बढ़ावा देने में एचपीसीएल की अग्रणी भूमिका को भी रेखांकित करते हैं।

एचपीसीएल के ड्राइवट्रैक प्लस प्रोग्राम की सफलता दर्शाती है कि डिजिटल नवाचार, ग्राहक अनुभव और फ्लीट प्रबंधन के क्षेत्र में तकनीकी समाधान किस प्रकार से उद्योग मानकों को नई ऊँचाइयों पर ले जा सकते हैं।

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Pratahkal Bureau

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