IRCTC की नई वेबसाइट का बीटा वर्जन आज रात 9 बजे लॉन्च, बदल जाएगा टिकट बुकिंग अनुभव
IRCTC की नई वेबसाइट का बीटा वर्शन आज रात 9 बजे लॉन्च होगा। जानिए नए फीचर्स, बदलाव और टिकट बुकिंग अनुभव में होने वाले सुधार।
तस्वीर में बाईं ओर आईआरसीटीसी की पुरानी वेबसाइट और दाईं ओर नया बीटा वर्शन इंटरफेस दिखाई दे रहा है।
IRCTC की नई वेबसाइट का बीटा वर्शन आज रात 9 बजे लॉन्च किया जा रहा है। इसके जरिए यूजर्स वेबसाइट के नए लुक और अनुभव को देख सकेंगे तथा इसके फीचर्स पर अपनी राय और सुझाव दे सकेंगे। बीटा वर्शन को https://www.irctc.co.in/eticket/ लिंक पर जाकर देखा जा सकता है। इसका लिंक मौजूदा IRCTC वेबसाइट के होमपेज पर भी उपलब्ध कराया गया है।
नई वेबसाइट में किए गए सुधारों के सुझाव मालवीय नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (MNIT) के छात्रों ने रेल मंत्री श्री अश्विनी वैष्णव के साथ बातचीत के दौरान दिए थे। वेबसाइट के डिजाइन प्रोसेस में छात्रों को भी शामिल किया गया, जिन्होंने इसके लुक और फील को बेहतर बनाने के लिए सुझाव दिए। मिले फीडबैक के आधार पर नई वेबसाइट को ट्रायल के लिए तैयार किया गया है।
IRCTC वेबसाइट को पहली बार 2002 में लॉन्च किया गया था। वर्तमान में यह वेबसाइट हर दिन औसतन लगभग 14.5 लाख टिकटों का काम संभालती है। नई वेबसाइट का यूजर इंटरफेस साफ-सुथरा बनाया गया है और इसे इस्तेमाल करना आसान होगा।
IRCTC ने बीटा वर्शन में चार प्रमुख सुधार किए हैं। इसमें पहला सुधार कैप्चा सिस्टम को लेकर है, जिसमें कोई अनावश्यक कैप्चा, पॉप-अप या चमकते ग्राफिक्स नहीं होंगे। वेबसाइट पर ध्यान भटकाने वाली चीजों को हटाया गया है।
दूसरा सुधार सीट उपलब्धता को लेकर है। अब सभी क्लास में सीट की उपलब्धता दिखाई देगी। तीसरे सुधार के तहत चेकआउट प्रक्रिया को तेज किया गया है और बुकिंग के स्टेप्स कम किए गए हैं। चौथे सुधार के रूप में आसान रिपीट बुकिंग की सुविधा दी गई है, जिसमें यात्री की जानकारी सेव रहेगी।
बीटा वर्शन के माध्यम से यूजर्स को जरूरी सुधारों के लिए फीडबैक देने में आसानी होगी। इस फीडबैक के आधार पर कस्टमर सैटिस्फैक्शन बढ़ाने के लिए आने वाले वर्शन में बदलाव किए जा सकेंगे।
IRCTC वेबसाइट को जल्द ही नए पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन के साथ जोड़ा जाएगा। चूंकि पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन को भी साथ-साथ अपग्रेड किया जा रहा है, इसलिए पूरी तरह से काम करने वाला नया IRCTC पोर्टल कुछ हफ्तों में उपलब्ध हो जाएगा।
इसके साथ ही दशकों पुराने पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन को भी अपग्रेड किया जा रहा है, जो कई ट्रेन बुकिंग ऐप्स को संचालित करता है। अपग्रेडेशन के इस पूरे सफर में सिस्टम को चालू रखना जरूरी था, जिसके कारण यह प्रक्रिया काफी चुनौतीपूर्ण रही। रेलवे जल्द ही नया पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन भी लॉन्च करेगा।
IRCTC ने यूजर्स से नए डिजाइन को लेकर जरूरी सुझाव और फीडबैक देने का अनुरोध किया है, ताकि वेबसाइट को और बेहतर बनाया जा सके और यात्रियों को बेहतर डिजिटल अनुभव मिल सके।
