दुनिया भर में इंटरनेट क्रैश; क्लाउडफ्लेयर की एक चूक से मची डिजिटल हड़कंप
क्लाउडफ्लेयर के CEO मैथ्यू प्रिंस ने स्पष्ट किया कि मंगलवार को हुए वैश्विक इंटरनेट आउटेज का कारण साइबरअटैक नहीं, बल्कि कंपनी की आंतरिक कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि थी। X, ChatGPT, Canva और Discord सहित कई प्लेटफॉर्म प्रभावित हुए। समस्या को तीन घंटे में हल किया गया और CEO ने माफी जताई।
Cloudflare CEO Matthew Prince
दुनिया भर में मंगलवार को इंटरनेट पर आई व्यापक रुकावट को लेकर फैली अफवाहों पर क्लाउडफ्लेयर के CEO मैथ्यू प्रिंस ने सफाई दी है। उन्होंने स्पष्ट किया कि यह आउटेज किसी साइबरअटैक की वजह से नहीं, बल्कि कंपनी की आंतरिक कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि के कारण हुआ। इस तकनीकी गड़बड़ी का असर X, ChatGPT, Canva, Discord और कई अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर देखा गया।
प्रिंस ने बताया कि समस्या तब शुरू हुई जब क्लाउडफ्लेयर ने अपनी ClickHouse डेटाबेस क्लस्टर में एक परमिशन अपडेट लागू किया। यह अपडेट डेटा एक्सेस को सुधारने के लिए था, लेकिन एक गलत क्वेरी ने सिस्टम को अपेक्षा से अधिक डेटा लोड करने पर मजबूर कर दिया। इसके परिणामस्वरूप कंपनी के Bot Management सिस्टम की एक महत्वपूर्ण “फीचर फाइल” अचानक बहुत बड़ी हो गई।
यह फाइल हर पाँच मिनट में अपडेट होकर पूरे नेटवर्क में भेजी जाती है। जब इसका आकार दोगुना हो गया, तो यह सॉफ्टवेयर की लिमिट से ऊपर चला गया और नेटवर्क एज पर मौजूद राउटिंग सॉफ़्टवेयर बार-बार क्रैश होने लगा। समस्या की जटिलता इसलिए बढ़ गई क्योंकि गलत फाइल केवल उन क्लस्टर हिस्सों में बन रही थी जहां नया अपडेट लागू हुआ था। परिणामस्वरूप हर पांच मिनट में नेटवर्क अस्थायी रूप से रिकवर होता और फिर अगली फाइल आने पर सिस्टम फिर से क्रैश हो जाता। यह फेल-रिकवरी चक्र लगातार तीन घंटे तक चलता रहा।
शुरुआत में क्लाउडफ्लेयर टीम को लगा कि यह कोई बड़ा DDoS हमला है, लेकिन जांच में असली कारण सामने आया। समस्या को ठीक करने के लिए इंजीनियरों ने गलत फाइल के प्रसार को रोका, पुरानी और सही फाइल को बहाल किया और प्रभावित सिस्टम्स को रीस्टार्ट किया। कंपनी के अनुसार, समस्या 17:06 UTC तक पूरी तरह हल कर दी गई। इसे 2019 के बाद क्लाउडफ्लेयर का सबसे गंभीर आउटेज माना गया है।
मैथ्यू प्रिंस ने इस रुकावट के लिए खेद जताया और भरोसा दिलाया कि भविष्य में ऐसी घटनाओं से बचने के लिए कंपनी मजबूत सुरक्षा उपाय अपनाएगी। इनमें फाइल साइज़ पर सख्त सीमा, क्रिटिकल अपडेट्स रोकने के लिए ग्लोबल किल स्विच और सिस्टम फेल होने की संभावनाओं का व्यापक विश्लेषण शामिल होगा।
इस घटना ने वैश्विक डिजिटल इकोसिस्टम में संभावित कमजोरियों को उजागर किया और यह स्पष्ट किया कि इंटरनेट अवसंरचना में तकनीकी त्रुटियों का भी व्यापक प्रभाव पड़ सकता है।
