सोनपुर मंडल में क्यू-मित्र प्रणाली लागू, तत्काल टिकट व्यवस्था में आएगी पारदर्शिता

हाजीपुर। सोनपुर मंडल ने तत्काल टिकट व्यवस्था में एक ऐतिहासिक और अभिनव डिजिटल पहल “क्यू-मित्र” को सफलतापूर्वक लागू किया है। यह पहल केवल एक तकनीकी समाधान नहीं, बल्कि वर्षों से चली आ रही कतार, अव्यवस्था और असंतोष की समस्याओं का स्थायी, पारदर्शी और मानवीय समाधान है।

कतार और अव्यवस्था से मुक्ति की पहल

तत्काल टिकट के दौरान मैनुअल कतार प्रबंधन में धांधली, प्राथमिकता को लेकर विवाद, भीड़भाड़ और “पहले आओ-पहले पाओ” सिद्धांत के उल्लंघन जैसी शिकायतें लगातार सामने आती रही हैं। इन चुनौतियों ने न केवल यात्रियों को असुविधा दी, बल्कि कर्मचारियों पर भी अनावश्यक दबाव बढ़ाया। इन्ही समस्याओं के समाधान हेतु सोनपुर मंडल ने यह महत्वपूर्ण कदम उठाया है।

तकनीक और निष्पक्षता का समन्वय

इन जटिल समस्याओं के समाधान हेतु सोनपुर मंडल ने मानव-रहित, छेड़छाड़-रोधी और पूरी तरह स्वचालित प्रणाली क्यू-मित्र को अपनाया है। यह प्रणाली निष्पक्षता का भरोसा और पारदर्शिता की गारंटी देती है। “क्यू-मित्र” को लागू करना रेलवे की डिजिटल यात्रा में एक मील का पत्थर साबित हो रहा है।