दिवाली-छठ की भीड़ से निपटने की तैयारी तेज, मध्य रेलवे GM ने LTT का किया निरीक्षण

दिवाली और छठ पूजा के दौरान मुंबई के लोकमान्य तिलक टर्मिनस (एलटीटी) पर बढ़ने वाली यात्रियों की भीड़ को देखते हुए मध्य रेलवे ने यात्री सुविधाओं, सुरक्षा और भीड़ प्रबंधन की तैयारियां तेज कर दी हैं। मध्य रेलवे के महाप्रबंधक राजीव श्रीवास्तव ने 4 नवंबर 2026 को लोकमान्य तिलक टर्मिनस का दौरा कर त्योहारों के दौरान यात्रियों की सुरक्षित और सुगम यात्रा के लिए की गई व्यवस्थाओं का जायजा लिया।

निरीक्षण के दौरान महाप्रबंधक ने यात्री प्रतीक्षा क्षेत्रों (होल्डिंग एरिया) और विभिन्न यात्री सुविधाओं का जायजा लिया। उन्होंने भीड़ प्रबंधन, टिकट व्यवस्था, सुरक्षा और यात्रियों को उपलब्ध कराई जा रही सहायता की समीक्षा की। इस दौरान उन्होंने यात्रियों के आवागमन को सुचारू बनाए रखने के लिए सभी संबंधित विभागों के बीच प्रभावी समन्वय सुनिश्चित करने पर जोर दिया।

मध्य रेलवे की ओर से त्योहारों के दौरान लोकमान्य तिलक टर्मिनस से विभिन्न गंतव्यों के लिए 98 विशेष ट्रेनें चलाई जा रही हैं। इसके अतिरिक्त नियमित रेल सेवाएं भी संचालित हो रही हैं। लोकमान्य तिलक टर्मिनस से प्रतिदिन आने-जाने वाली 54 नियमित ट्रेन सेवाओं और 10 विशेष ट्रेन सेवाओं का परिचालन किया जाता है।

यात्रियों की बढ़ती संख्या को नियंत्रित करने के लिए टर्मिनस पर छत की सुविधा वाले विशेष प्रतीक्षा क्षेत्र बनाए गए हैं। इनका उद्देश्य भीड़ को व्यवस्थित करना और यात्रियों की प्लेटफॉर्म की ओर आवाजाही को नियंत्रित रखना है। यात्रियों को मार्गदर्शन और सहायता उपलब्ध कराने के लिए रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) के जवानों, टिकट जांच कर्मचारियों और वाणिज्य विभाग के कर्मचारियों की तैनाती की गई है।

यात्री सुविधाओं के तहत पर्याप्त रोशनी, उचित वेंटिलेशन, पंखे, पीने का पानी, शौचालय, मोबाइल चार्जिंग पॉइंट, खाद्य पदार्थों के स्टॉल और यात्री उद्घोषणा प्रणाली की व्यवस्था की गई है। टिकट खरीदने में यात्रियों को परेशानी न हो, इसके लिए पर्याप्त टिकट खिड़कियां उपलब्ध कराई गई हैं।

प्लेटफॉर्म प्रबंधन के तहत ट्रेनों के प्लेटफॉर्म पहले से निर्धारित किए जा रहे हैं। यात्रियों के बीच भ्रम की स्थिति से बचने के लिए प्लेटफॉर्म नंबरों में बार-बार बदलाव नहीं करने के निर्देश दिए गए हैं। भीड़ को नियंत्रित रखने के लिए यह भी सुनिश्चित किया जा रहा है कि एक ही प्लेटफॉर्म यानी आइलैंड प्लेटफॉर्म पर भीड़ वाली दो ट्रेनें एक साथ न आएं। इससे यात्रियों को सुरक्षित तरीके से ट्रेन में चढ़ने और उतरने में सुविधा होगी।

यात्री उद्घोषणा प्रणाली के माध्यम से ट्रेनों के समय, प्लेटफॉर्म नंबर और यात्रियों से जुड़ी अन्य महत्वपूर्ण जानकारियां नियमित रूप से दी जा रही हैं। वहीं, आरपीएफ जवानों और वाणिज्य विभाग के कर्मचारियों की निगरानी में ट्रेनों में चढ़ने के लिए यात्रियों की कतारें व्यवस्थित की जा रही हैं।

भीड़ प्रबंधन के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) आधारित साधनों और विशेष वॉर रूम के माध्यम से टिकटों की उपलब्धता तथा यात्रियों के रुझानों पर वास्तविक समय में निगरानी रखी जा रही है। यात्रियों की सहायता के लिए वाणिज्य विभाग और टिकट जांच विभाग के पर्याप्त कर्मचारियों की नियुक्ति की गई है।

सुरक्षा व्यवस्था को लेकर रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) और राजकीय रेलवे पुलिस (जीआरपी) के साथ निकट समन्वय रखा जा रहा है, ताकि यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।

महाप्रबंधक राजीव श्रीवास्तव ने संबंधित अधिकारियों को सतर्क रहने, व्यवस्थाओं की लगातार निगरानी करने और भीड़ के प्रभावी प्रबंधन के लिए आपसी समन्वय बनाए रखने के निर्देश दिए। मध्य रेलवे ने स्पष्ट किया है कि त्योहारों के दौरान यात्रियों को सुरक्षित, आरामदायक और परेशानी मुक्त रेल यात्रा उपलब्ध कराने के लिए सभी आवश्यक व्यवस्थाएं सुनिश्चित की जा रही हैं।

यह प्रेस विज्ञप्ति 4 नवंबर 2026 को मध्य रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी डॉ. स्वप्नील निला द्वारा छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस, मुंबई से जारी की गई। प्रेस विज्ञप्ति संख्या 2026/11/07 है।