IRCTC का होगा कायाकल्प: 15 जुलाई तक नई वेबसाइट के साथ मिलेगी समस्याओं से मुक्ति

रेल यात्रियों के लिए एक राहत भरी खबर सामने आई है। केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने घोषणा की है कि आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट का पूरी तरह से कायाकल्प किया जाएगा और इसे 15 जुलाई 2026 तक नए स्वरूप में लॉन्च कर दिया जाएगा। इस महत्वपूर्ण निर्णय की पृष्ठभूमि एमएनआईटी (MNIT) जयपुर में आयोजित एक इंटरैक्टिव सत्र के दौरान तैयार हुई, जहाँ एक छात्र ने रेल मंत्री के समक्ष आईआरसीटीसी वेबसाइट पर कैप्चा सत्यापन और तकनीकी बाधाओं से जुड़ी निरंतर समस्याओं को प्रमुखता से उठाया था।

Thank you @AshwiniVaishnaw for addressing issues regarding captcha & @IRCTCofficial website. The Railway Board followed up the next day to take inputs regarding prototypes of the proposed new website. pic.twitter.com/r9KnSZaveG

— Labhisha (@LabhishaMeena) June 14, 2026

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छात्र की इस प्रतिक्रिया पर त्वरित संज्ञान लेते हुए रेल मंत्री ने तत्काल प्रभाव से संबंधित अधिकारियों को आगामी 30 दिनों के भीतर वेबसाइट को पूरी तरह से अपग्रेड करने और उपयोगकर्ता अनुभव (User Experience) को सुगम बनाने के कड़े निर्देश दिए। केंद्र सरकार की नागरिक-केंद्रित शासन प्रणाली की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करते हुए, रेलवे बोर्ड के अध्यक्ष और सीईओ सहित वरिष्ठ अधिकारियों ने इस मामले में तत्काल कार्रवाई की। उन्होंने संबंधित छात्र के साथ एक वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित की, ताकि प्रस्तावित सुधारों के लिए विस्तृत फीडबैक और सुझाव लिए जा सकें।

इस त्वरित और सकारात्मक पहल से प्रभावित होकर उक्त छात्र ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म 'एक्स' (X) पर रेल मंत्री का आभार व्यक्त करते हुए लिखा कि उन्होंने कैप्चा और आईआरसीटीसी की समस्याओं पर न केवल ध्यान दिया, बल्कि रेलवे बोर्ड ने अगले ही दिन प्रस्तावित नई वेबसाइट के प्रोटोटाइप पर इनपुट लेने के लिए फॉलो-अप भी किया। यह घटना सरकार की उत्तरदायी शासन नीति और डिजिटल सेवाओं में निरंतर सुधार लाने के संकल्प को स्पष्ट रूप से दर्शाती है, जिससे भविष्य में लाखों रेल यात्रियों को डिजिटल बुकिंग के दौरान एक सहज और निर्बाध अनुभव प्राप्त हो सकेगा।