भारतीय रेलवे ने AC श्रेणी (AC चेयर कार को छोड़कर) में यात्रा करने वाले RAC यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण निर्देश जारी किए हैं। रेलवे बोर्ड ने आदेश दिया है कि RAC यात्रियों को भी अन्य कन्फर्म यात्रियों की तरह पूरा बेडरोल किट उपलब्ध कराया जाए, जिसमें लिनेन और कंबल शामिल होगा।

रेलवे बोर्ड के निर्देशों के अनुसार, AC चेयर कार को छोड़कर सभी AC श्रेणियों में यात्रा करने वाले RAC यात्रियों को भी पूर्ण बेडरोल किट उपलब्ध कराई जाएगी। यह सुविधा अन्य कन्फर्म यात्रियों के समान होगी।

रेलवे बोर्ड के निर्देशों के अनुपालन में मध्य रेलवे ने सभी संबंधित अधिकारियों, ऑनबोर्ड स्टाफ, टीटीई और हाउसकीपिंग स्टाफ को तत्काल प्रभाव से इस आदेश का कड़ाई से पालन सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं।

रेल यात्रा के दौरान यदि किसी यात्री को बेडरोल उपलब्ध नहीं कराया जाता है, तो वह सबसे पहले ऑनबोर्ड टीटीई से संपर्क कर सकता है। इसके अलावा यात्री RailMadad हेल्पलाइन 139 के माध्यम से भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

यह निर्देश RAC यात्रियों को भी AC यात्रा के दौरान अन्य कन्फर्म यात्रियों के समान बेडरोल सुविधा सुनिश्चित करने की दिशा में लागू किया गया है और इसके पालन के लिए संबंधित अधिकारियों को तत्काल प्रभाव से कार्रवाई के निर्देश दिए गए हैं।

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