iPhone 18 Pro सीरीज में आई खराबी, रीबूट और डिस्प्ले की शिकायतें
स्क्रीन पर दिख रही रंगीन लाइनें और फेस आईडी क्रैश की मिली शिकायतें, एपल जल्द जारी करेगा सॉफ्टवेयर अपडेट।
तस्वीर में तीन आईफोन 18 प्रो स्मार्टफोन्स की डिस्प्ले स्क्रीन दिख रही है।
एपल के आईफोन 18 प्रो और प्रो मैक्स मॉडल्स में लॉन्च के कुछ ही दिनों बाद तकनीकी समस्याएं सामने आने लगी हैं। दुनिया भर के साथ-साथ भारत में भी इन प्रीमियम स्मार्टफोन्स को खरीदने वाले ग्राहकों ने डिस्प्ले पर रंगीन लाइनें दिखने और डिवाइस के अचानक रीबूट यानी रीस्टार्ट होने की शिकायत की है।
सोशल मीडिया पर यूजर्स द्वारा साझा की गई जानकारी के मुताबिक आईफोन 18 प्रो और प्रो मैक्स की स्क्रीन पर हरे, गुलाबी और लाल रंग की वर्टिकल लाइनें अचानक उभर रही हैं। एपल ने संपर्क करने वाले कुछ प्रभावित ग्राहकों के डिवाइस बदल दिए हैं, लेकिन अभी तक यह साफ नहीं हो पाया है कि यह डिस्प्ले समस्या कितने बड़े पैमाने पर फैली हुई है या इसके पीछे किसी खास हार्डवेयर कंपोनेंट की खामी है।
इस समस्या ने प्रीमियम स्मार्टफोन्स में इस्तेमाल होने वाले OLED पैनल की गुणवत्ता पर फिर बहस छेड़ दी है। कुछ लोग मजाक में इसके लिए डिस्प्ले सप्लायर सैमसंग पर भी तंज कस रहे हैं।
डिस्प्ले की समस्या के अलावा अचानक फोन रीस्टार्ट होने का मामला भी सामने आया है। कई ग्राहकों का कहना है कि फेस आईडी ऑथेंटिकेशन का इस्तेमाल करते ही उनका आईफोन 18 प्रो अचानक क्रैश होकर खुद चालू हो जाता है। एक यूजर ने बताया कि उसका प्रो मैक्स मॉडल फेस आईडी स्कैनिंग के दौरान तीन बार और एपल वॉलेट का उपयोग करते वक्त एक बार अचानक रीबूट हो गया।
एपल ने इस समस्या पर संज्ञान लिया है और माना है कि आईफोन 18 प्रो यूजर्स का एक वर्ग ‘पैनिक-फुल’ एरर का सामना कर रहा है। टेक दिग्गज ने आश्वासन दिया है कि अगले सप्ताह की शुरुआत में एक सॉफ्टवेयर अपडेट के जरिए इस रीबूट बग को ठीक कर दिया जाएगा। आमतौर पर किसी आईफोन के डायग्नोस्टिक लॉग में ‘पैनिक-फुल’ एरर तब दर्ज होती है, जब सिस्टम किसी बड़ी नाकामी के चलते फोन को रीस्टार्ट करने के लिए मजबूर हो जाता है।
इस बार एपल ने अपने नए प्रो मॉडल्स में डायनामिक आइलैंड को छोटा करने के लिए फेस आईडी वाले इंफ्रारेड कैमरे को डिस्प्ले के नीचे शिफ्ट किया है। इंडस्ट्री के जानकारों का अनुमान है कि शायद कुछ खास स्क्रीन प्रोटेक्टर इस नए इंफ्रारेड सेंसर के काम में रुकावट पैदा कर रहे हों, जिससे फोन रीस्टार्ट हो रहा हो।
भारत में आईफोन 18 प्रो की शुरुआती कीमत 1,64,900 रुपये रखी गई है। ऊंची कीमत के बावजूद लॉन्चिंग पीरियड में इसकी डिमांड में भारी उछाल दर्ज किया गया था। अब आने वाला सॉफ्टवेयर अपडेट रीबूट की समस्या को कितनी जल्दी सुलझाता है और डिस्प्ले की खामियों को लेकर कंपनी क्या अंतिम रुख अपनाती है, इस पर नजर रहेगी।
