फ्लाइट डिले होने पर एयरपोर्ट पर हंगामा, कंपनी को मांगनी पड़ी माफी

मुंबई। मुंबई से दोहा (Mumbai to Doha) जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट (Indigo flight) के लेट होने पर एयरपोर्ट पर खूब हंगामा हुआ। फ्लाइट के कई घंटे लेट होने के बाद लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। दोहा जाने वाली उड़ान 6E 1303 को 3 बजकर 55 मिनट पर टेक ऑफ करना था और यात्री बैठ भी गए थे, लेकिन कई घंटों तक लेट होने के बाद इसे रद्द कर दिया गया।

इंडिगो एयरलाइंस ने फ्लाइट रद्द होने के बाद माफी मांगी है और कहा कि ग्राहकों को होटल मुहैया कराए जा रहे हैं और उनके अंतिम गंतव्य के अनुसार बुकिंग की जा रही है। इससे पहले तकनीकी कारणों से उड़ान में देरी हुई थी, लेकिन बाद में देरी के कारण इसे रद्द कर दिया गया। फ्लाइट लेट होने पर लोगों ने काफी नाराजगी जताई थी। यहां तक की ये भी आरोप लगाए गए कि उन्हें ना पानी मिला न ही कुछ खाना। तो वही एयरलाइंस का कहना हैं कि एयरपोर्ट टीम ने प्रभावित ग्राहकों को तुरंत सहायता प्रदान की और जलपान तथा आवश्यक व्यवस्थाएं उपलब्ध कराईं। विमान ने कई बार अपने गंतव्य के लिए उड़ान भरने की कोशिश की, लेकिन विभिन्न प्रक्रियागत देरी के कारण समय अधिक लगने के कारण अंततः उड़ान रद्द करनी पड़ी।

इससे पहले 7 सितंबर को इंडिगो एयरलाइंस ने विमान के एयर कंडीशनिंग सिस्टम में खराबी आने के बाद दिल्ली-वाराणसी उड़ान में सवार यात्रियों को हुई परेशानियों के लिए माफी मांगी थी। इससे विमान में अव्यवस्था की स्थिति पैदा हो गई थी। पूरे मामले पर प्रतिक्रिया देते हुए, इंडिगो ने कहा था कि एसी ठीक से काम कर रहा था, लेकिन तापमान में बदलाव के कारण केबिन गर्म हो गया, जिससे यात्रियों में घबराहट फैल गई।